У разработчиков PoE 2 заняты руки. Игроки отправили 545 000 писем в поддержку за два месяца

Создатели Path of Exile 2 еще раз приносят извинения, на этот раз за то, что они медленнее, чем хотелось бы, решали проблемы, возникшие на этапе раннего доступа.

Купил акции по совету друга? А друг уже продал. Здесь мы учимся думать своей головой и читать отчётность, а не слушать советы.

Прочитать отчет 10-K

Студия Grinding Gear Games опубликовала заявление о технической поддержке второй части Path of Exile (PoE). Ранее студия просила фанатов не отправлять несколько одинаковых отчетов, поскольку системе, обрабатывающей эти отчеты, поначалу было трудно справляться с большим объемом, несмотря на повышение ее эффективности.

Разработчики сообщают об увеличении набора сотрудников в свою команду по обслуживанию клиентов: в настоящее время штат сотрудников насчитывает более чем вдвое больше, чем раньше, и они продолжают искать дополнительный персонал.

Программист подчеркнул, что эти сотрудники занимаются не только отчетами игроков; они также управляют внутриигровыми чатами и официальным форумом Path of Exile. Более того, предполагается, что эта команда в настоящее время работает в темпе, «в 10 раз более беспокойном» по сравнению с любым предыдущим периодом в истории Grinding Gear Games.

С 22 ноября игроки отправили около 545 000 электронных писем. На данный момент около 75 000 остаются непроверенными… однако количество сообщений продолжает увеличиваться ежедневно, и весьма существенно. Поэтому разработчики продолжают призывать игроков воздерживаться от отправки повторных сообщений.

Несмотря на предыдущие недостатки, разработчик признал, что игроки имеют право на улучшенные услуги, и выразил сожаление по поводу прошлой медлительности. Тем временем они приглашают местных игроков стать частью их команды в Новой Зеландии.

Напомним, недавно Path of Exile 2 получила крупное обновление.

Игры декабря 2024 года — Индиана Джонс и искатели утраченного PoE2 по следу Soul Reaver Remastered

Смотрите также

2025-01-20 17:01